L&L Products North America a obtenu la certification de niveau platine dans le cadre du programme Certificate of Excellence de General Motors pour 2020. Le programme reconnaît les fournisseurs qui font preuve de respect des délais d'expédition aux clients et aux services après-vente de General Motors. Les niveaux de certification comprennent Argent, Or et Platine, dans l'ordre des attentes. Le niveau Platine est attribué aux fournisseurs qui dépassent constamment les attentes en matière de livraison à temps et de qualité de service au cours des 12 derniers mois.
C'est la première fois que L&L Products reçoit cette certification de la part de General Motors. En 2016, L&L Products a fixé un objectif de performance visant à faire de la chaîne d'approvisionnement de L&L un avantage concurrentiel. Cet objectif, qui reste valable aujourd'hui, a permis à L&L Products d'opérer à un niveau qui est reconnu par nos clients.
Les principaux aspects de cet objectif sont les suivants :
- Alignement sur la vision des fondateurs de L&L Products : "Être un endroit agréable pour tous ceux qui le touchent".
- Dépasser les attentes des clients
- Orientation stratégique sur la planification, la gestion des risques et la protection du client
- Collaboration avec les autres services, les fournisseurs et les clients
- Encourager les experts du secteur à rechercher les outils, les processus et les stratégies nécessaires pour réussir
- Décisions de dépenses prises à l'aide de renseignements en temps réel sur les coûts et le marché.
" Chez L&L Products, nous avons une approche d'équipe unique. Il faut tout le monde dans les opérations et dans l'ensemble de l'entreprise pour obtenir de tels résultats ", a déclaré John Babi, directeur des opérations de L&L Products North America. "La R&D nous a donné une formule plus robuste. La réparation des machines nous permet de fonctionner. Le développement de produits a une orientation laser pour la conception et la fabrication. En réalité, il faut tout un village."
Pour plus d'informations sur le certificat d'excellence reçu de General Motors, veuillez contacter Andrea Smith, directrice du marketing et des communications mondiales de L&L Products, à l'adresse [email protected].
À propos de L&L Products
L&L Products est une société interentreprises axée sur la technologie qui possède une expertise unique en matière d'étanchéité statique, d'acoustique, de réduction des vibrations, de renforts structurels et de composants composites pour l'automobile, l'aérospatiale, les véhicules commerciaux et d'autres applications industrielles. Aujourd'hui, L&L compte plus de 1300 employés dans le monde, 16 sites internationaux et 8 usines de fabrication.
Liens
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